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Formation aux métiers de l’escale
Les métiers de l'escale aéroportuaire regroupent plusieurs fonctions qui sont essentielles au bon déroulement des opérations au sol des avions et des passagers. Ces métiers nécessitent une bonne connaissance des procédures aéroportuaires, une capacité à travailler en équipe, une résistance au stress, une aisance relationnelle et une grande rigueur dans l'application des règles de sécurité.
1. Agent d’enregistrement des passagers et de leurs bagages
Il est chargé d'accueillir et d'orienter les passagers à leur arrivée à l'aéroport, de procéder à l'enregistrement des bagages, de vérifier les documents de voyage, de gérer les formalités administratives et de fournir des informations sur les vols.
Public cible : Bacheliers /étudiants/Personnel du secteur
2. Agent de piste
Il assure la gestion des opérations au sol, notamment le guidage des avions sur les pistes, la mise en place des passerelles d'embarquement, le chargement et le déchargement des bagages, le ravitaillement en carburant et en eau.
3. Agent de sûreté aéroportuaire
Il a pour mission de contrôler les bagages et le passage des passagers aux points de contrôle, en veillant à respecter les règles de sécurité aéroportuaire.
4. Agent de service clientèle
Il s'occupe de l'accueil et de l'accompagnement des passagers, de répondre à leurs demandes et de résoudre les éventuels problèmes liés à leur voyage.
5. Contrôleur de fret
Il vérifie la conformité des marchandises transportées par avion, en respectant les réglementations douanières et de sécurité.
6. Agent Trafic chargement avion (Load control)
Il est responsable de la coordination et de l'organisation du chargement et du déchargement des marchandises et du fret dans les avions. Ses principales tâches consistent à :
- Planifier et organiser le chargement des marchandises dans les avions, en tenant compte du poids, de la taille, de la fragilité et des exigences spécifiques de chaque cargaison.
- Coordonner avec les compagnies aériennes, les transporteurs de fret et les clients pour garantir la ponctualité des chargements.
- Vérifier les documents de transport, tels que les connaissements, les factures et les certificats d'origine, pour s'assurer de la conformité réglementaire.
- Assister les équipes de manutention pour effectuer le chargement et le déchargement du fret en respectant les procédures de sécurité.
- Utiliser des équipements de manutention, tels que des chariots élévateurs, des diables et des transpalettes, pour déplacer les marchandises sur le tarmac, etc…
7. Agent Technique d’Exploitation (ATE)
cette formation a pour but de former du personnel capable d’assurer les fonctions de préparation d’un vol, maîtrise des plans de vol OPS (Opérations) et ATC (Air Traffic Control), traitement efficace des passagers à l’aéroport, gestion du fret aérien et sécurité du chargement d’un avion, constituent les principales fonctions dans les métiers de l’escale.
Public Cible : étudiants et personnels du transport aérien
Durée de la formation :
8. Agent de sureté et marchandises dangereuses
La formation en sûreté des marchandises dangereuses est essentielle pour assurer la sécurité lors du transport, du stockage et de la manipulation de ces produits. Elle vise à identifier les risques associés aux marchandises dangereuses, à mettre en place des mesures de prévention et à former les individus à adopter les bons comportements en cas d'urgence. Cette formation peut être dispensée à différents niveaux, en fonction des besoins et des responsabilités de chaque employé. Elle peut inclure des modules sur la classification des marchandises dangereuses, les étiquetages et emballages appropriés, les procédures d'urgence, les équipements de protection individuelle, la manière d'identifier et de signaler les incidents, etc
Public cible : Bacheliers, étudiants et personnels du transport aérien
Durée de la formation :
9. Métiers commerciaux :
Agent d’émission et de réservation de billet d’avion (AMADEUS-ALTEA) pour toute personne désireuse de travailler dans les agences de voyages ou compagnies aériennes en qualité d’agent de réservation.
Public cible : Niveau terminale, Bacheliers et personnels du transport aérien
Durée de la formation